Siège social : 8 Allée de Charaboutier 42160 SAINT CYPRIEN
Toute commande suppose l’adhésion sans restriction ni réserve aux présentes conditions générales de vente. A partir du moment où l’Acheteur a enregistré sa commande en cliquant sur l’icône « Valider votre commande », il est considéré comme ayant accepté en connaissance de cause et sans réserve les présentes conditions générales de vente, les prix, volumes et quantités des produits proposés à la vente et commandés. L’Acheteur peut commander sur Internet : « Kiffy.fr » La commande de l’Acheteur devra être confirmée par Easy Design Technology, par courriel. La vente ne sera considérée comme définitive qu’après l’envoi à l’Acheteur de la confirmation de la commande par « Easy Design Technology » et encaissement par celle-ci de l’intégralité du prix. « Easy Design Technology » recommande à l’Acheteur de conserver ces informations sur un document papier ou informatique.
Pour toute commande auprès de www.kiffy.fr vous devrez suivre les étapes suivantes :
Une commande sera considérée comme valide que lorsque ces 5 étapes auront été effectuées convenablement.
Le paiement de la totalité du prix doit être réalisé lors de la commande par l’Acheteur. A aucun moment, les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou acomptes. L’encaissement de la totalité du montant de la commande sera effectué par « Easy Design Technology » au moment de la validation de la commande.
Toutes les commandes sont payables en Euros. Pour régler sa commande, l’Acheteur dispose de l’ensemble des moyens de paiement visés au sein du bon de commande : carte bancaire (carte bleue, Mastercard, Visa), Paypal.
L’acheteur garantit à « Easy Design Technology » qu’il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement qu’il aura choisi, lors de l’enregistrement du bon de commande. « Easy Design Technology » se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute commande et/ou livraison, quels que soient leur nature et niveau d’exécution, en cas de non-paiement de toute somme qui serait due par l’Acheteur, ou en cas d’incident de paiement.
Des pénalités d’un montant égal au taux d’intérêt légal majoré de cinq points sont applicables de plein droit aux montants impayés à l’issue d’un délai de dix jours suivant la date de facturation ou dès notification du rejet de paiement bancaire pour tout autre moyen de paiement.
La livraison de toute nouvelle commande pourra être suspendue en cas de retard de paiement d’une précédente commande et ce nonobstant les dispositions des présentes.
« Easy Design Technology » se réserve le droit de demander une photocopie de la carte d’identité de l’Acheteur pour tout paiement par carte bancaire. Dans le cadre de la lutte contre les fraudes sur Internet, les informations relatives à votre commande pourront être transmises à tout tiers pour vérification.
L’Acheteur, ayant pris connaissance des produits et de leurs caractéristiques commercialisées par « Easy Design Technology », a sous sa seule responsabilité et en fonction de ses besoins tels qu’il les a préalablement déterminés avant toute commande, porté son choix sur le ou les produits faisant l’objet de sa commande. En outre, l’Acheteur connaissant seul les matériels, configurations et autres, qu’il utilise, est seul juge de la compatibilité des produits commandés avec ceux utilisés par lui. Il appartient exclusivement à l’Acheteur, s’il ne s’estime pas suffisamment compétent, de se faire assister d’un conseil.
Les produits seront livrés à l’adresse indiquée par l’Acheteur sur le bon de commande.
L’Acheteur peut, à sa demande expresse, obtenir l’envoi de la facture à l’adresse de facturation et non à l’adresse de livraison.
En cas de disponibilité partielle des articles, « Kiffy.fr » pourra être amené à scinder les commandes. Ainsi les articles disponibles pourront être envoyés dans un premier temps, le solde de la commande sera envoyé lorsque l’ensemble des autres articles sera disponible, voir même expédié lors de la réception de la totalité mais l’acheteur se verrait notifier ainsi que des délais encourus.
Pour tout litige quand à l’état du matériel à réception merci de prendre le temps avec votre transporteur de notifier sur le bon de livraison tout dégât extérieur et intérieur relatif au transport. Merci de bien voir pour également prendre des photos avant, pendant et après déballage et vérification intégrale des marchandises. Sans toutes ces vérifications et notifications auprès du transport lors de la réception aucun recours ne sera possible pour tous dégâts engendrés durant le transport.
Colissimo Domicile (24h/48h)
9,99 € TTC pour toute commande de pièces et accessoires en France métropolitaine.
Corse, DOM TOM et Europe, tarif disponible à demande et seront confirmé en fonction de l’adresse finale de livraison, du poids et volume.
GEODIS (72h)
78 € TTC pour toute commande d’un vélo en France métropolitaine.
Corse, DOM TOM et Europe, tarif disponible à demande et seront confirmé en fonction de l’adresse finale de livraison, du poids et volume.
En cas d’indisponibilité du produit commandé, Easy Design Technology informera l’Acheteur au plus tôt. Conformément aux dispositions de l’article L121.20.3 du Code de la Consommation, Easy Design Technology pourra dans ce cas fournir un produit d’une qualité et d’un prix équivalent. En tout état de cause, les produits commandés seront livrés dans un délai maximum de huit semaines à compter du jour suivant celui où l’Acheteur a enregistré sa commande, sous réserve du paiement complet du prix.
A défaut pour Easy Design Technology de faire usage de cette faculté, l’Acheteur sera remboursé sans délais et au plus tard dans les trente jours du paiement des sommes qu’il a versées.
Conformément à la loi n° 2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation, dite « loi Hamon », l’Acheteur dispose d’un délai de quatorze jours francs à compter de la date de réception, pour retourner à ses frais, les produits commandés, pour remboursement.
Les produits doivent impérativement être retournés à Easy Design Technology dans un parfait état de revente, dans leur état d’origine (emballage, accessoires, notice…), dûment scellés, et accompagnés de la facture correspondant à l’achat.
De même, si le produit comporte une feuille de garantie ou tout autre document à compléter, celui-ci ne devra pas être rempli afin que l’acheteur puisse exercer son droit de rétractation.
Tout produit incomplet, abîmé, endommagé ou dont l’emballage d’origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé.
L’exercice du droit de rétractation donnera lieu au choix de l’acheteur :
– soit à un remboursement effectué sur le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat
– soit à l’attribution d’un bon d’achat, dans les conditions énoncées au point 10 ci-dessous
MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
A l’attention de [le client insère ici son nom, son adresse géographique et son adresse électronique] :
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente (*) (*) ci-dessous :
Commandé le (*)/reçu le (*) :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :
(*) Rayez la mention inutile.
Conformément à l’article 2 du décret n° 2022-424 du 25 mars 2022, ces dispositions entrent en vigueur le 28 mai 2022.
Le client dispose d’un délai de 14 jours pour notifier sa décision de se rétracter
Easy Design Technology conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu’au parfait encaissement du prix, en principal, frais et taxes compris. Durant la période s’écoulant de la livraison au transfert de propriété, les risques de perte, vol ou destruction sont à la charge de l’acheteur.
L’inexécution par l’acheteur de ses obligations de paiement confère au vendeur le droit d’exiger la restitution immédiate des marchandises livrées aux frais et aux risques de l’Acheteur.
Les conditions générales et la durée de la garantie sont disponibles sur le site internet de Kiffy.fr rubrique SAV.
L’Acheteur sera réputé les avoir consultées et acceptées.
Au cas où la notice ne serait pas livrée avec le produit, et sur simple demande du consommateur, Easy Design Technology fera parvenir la notice en français ou un lien permettant d’y avoir accès.
Tout retour du produit au titre de la garantie précitée doit faire l’objet d’un accord préalable de Easy Design Technology.
A cette fin, l’Acheteur prendra contact avec le service après-vente de Easy Design Technology. Aucun retour ne sera accepté sans autorisation préalable de Easy Design Technology.
Si le produit est reconnu comme défectueux, Easy Design Technology transmettra à l’acheteur un numéro de retour de produit.
Ce numéro de retour, condition déterminante et indispensable est valable sept jours ouvrés, à compter de la communication du numéro de retour par Easy Design Technology à l’Acheteur.
Passé ce délai, l’Acheteur devra renouveler sa demande, selon la procédure décrite ci-dessus. Le produit défectueux doit être retourné dans son emballage d’origine, comporter l’ensemble du produit et de ses accessoires et être accompagné de façon lisible du numéro de retour de produit communiqué par Easy Design Technology et du numéro de série du produit.
Tout produit incomplet, abîmé, endommagé et/ou dont l’emballage d’origine aura été détérioré, ne sera ni repris ni échangé dans le cadre de la garantie.
Tous les frais et risques liés au retour du produit sont à la charge de l’Acheteur.
Le produit sous garantie sera, au choix du fabricant, échangé ou réparé. Easy Design Technology ne garantit l’Acheteur, au titre des vices cachés pouvant affecter les produits livrés, que dans le cadre d’un remplacement des produits défectueux, ou des pièces les rendant impropres à leur usage, sans pouvoir être considéré par l’Acheteur comme responsable des éventuelles conséquences dommageables que ces vices cachés auraient pu entraîner. En tout état de cause, les garanties ne couvrent pas :
– le remplacement des consommables
– l’utilisation anormale et non conforme des produits – les dommages faisant l’objet d’une mention spécifique dans les fiches article
– les défauts et leurs conséquences dus à l’intervention de l’Acheteur ou d’un réparateur non agréé par Easy Design Technology
– les défauts et leurs conséquences liées à l’utilisation non conforme à l’usage auquel le produit est destiné (utilisation professionnelle, collective …)
Les produits proposés par Easy Design Technology sont conformes à la législation française en vigueur. Easy Design Technology ne pourra être tenue pour responsable de l’inexécution du contrat en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications. Easy Design Technology ne pourra être tenue pour responsable de tous dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l’achat des produits. L’impossibilité totale ou partielle d’utiliser les produits, en raison notamment d’une incompatibilité de matériel ne peut engager la responsabilité d Easy Design Technology ni donner lieu à aucun dédommagement ou remboursement. Le site Kiffy.fr contient également des informations provenant de tierces personnes, et des liens vers d’autres sites web. Easy Design Technology ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable des dommages résultant de l’utilisation de, de l’accès à, ou de l’incapacité à utiliser ces informations tierces, ni au contenu des autres sites web.
Si une ou plusieurs stipulations des présentes conditions générales de vente sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision définitive d’une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.
Le fait pour l’une des parties de ne pas se prévaloir d’un manquement auprès de l’autre partie à l’une quelconque des obligations visées au sein des présentes conditions générales de vente ne saurait être interprété pour l’avenir comme une renonciation à l’obligation en cause.
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Les informations collectées par Easy Design Technology lors de toute commande de l’Acheteur sont nécessaires pour la gestion de sa commande par « www.kiffy.fr » et ses partenaires commerciaux. Conformément à la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978, l’Acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression aux données le concernant auprès d Easy Design Technology.
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